Siga as etapas abaixo para remover as informações pessoais de um dispositivo, mesmo que você não esteja mais com ele.
Se você ainda tiver o iPhone, iPad ou iPod touch
Você deve remover as informações pessoais de um dispositivo antes de vendê-lo, dá-lo de presente ou trocá-lo. Não apague manualmente os contatos, calendários, lembretes, documentos, fotos ou outras informações do iCloud enquanto estiver com a sessão iniciada no iCloud usando o ID Apple. Isso apagaria o conteúdo dos servidores do iCloud e de todos os dispositivos com a sessão iniciada no iCloud.
Siga estas etapas
1. Desemparelhe o Apple Watch caso ele esteja emparelhado com o iPhone.
2. Faça backup do dispositivo.
3. Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store.
- Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome]. Role a tela para baixo e toque em Finalizar Sessão. Insira a senha do ID Apple e toque em Desativar.
- Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Finalizar Sessão. Toque em Finalizar Sessão novamente e em Apagar [dispositivo] e, depois, insira a senha do ID Apple. Acesse Ajustes > iTunes e App Store > ID Apple > Finalizar Sessão.
4. Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store.
5. Se solicitado, insira o código de acesso do dispositivo ou o código de acesso de Restrições. Depois, toque em Apagar [dispositivo].
6. Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.
7. Entre em contato com sua operadora para obter ajuda para transferir o serviço para um novo proprietário. Se o dispositivo não tiver um cartão SIM, entre em contato com a operadora para obter ajuda para transferir o serviço para o novo proprietário.
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